说起安保人员的职责，并不仅仅局限于我们日常所见的站岗，防卫等等，正确合理的调节纠纷也是重要的工作内容。今天，合肥保安公司小编就来带大家详细了解一下：

    保安员调解纠纷的基本原则

    保安员调解纠纷，是为了解决问题，而不是制造问题，所以保安员在调解纠纷时，不能随意的，没有原则的偏袒或偏帮一方，要遵循既定的几个基本原则。

    符合政策和法律规定原则：

    保安员在调解时要依靠政策、法律调解，有利于明辨是非，有利于双方当事人在政策、法律规定的原则基础上自愿达成协议，消除争端，有利于对当事人和群众进行具体生动的政策、法律教育。

    民主、自愿原则：

    保安员在调解的过程是民主讨论、协商的过程，是创造条件使矛盾化解的过程。因此，必须坚持民主调解的原则，以保证双方当事人的民主权利。调解的过程又是在调解人员帮助下，使双方当事人提高认识、消除隔阂、权衡利弊、互相让步，进而使矛盾得到圆满解决的过程。无论是双方握手言和，还是一方向另一方赔礼道歉、赔偿损失，都必须出于双方当事人的自愿。只有在双方当事人自愿的基础上达成的调解协议才有可能得到执行。

    保安公司要求下属保安员在调解民间纠纷时，必须遵循四个基本原则：符合政策和法律规定原则；民主、自愿原则；平等原则；尊重当事人诉讼权利原则。

    平等原则：调解纠纷中的平等原则包括以下内容：第一，纠纷当事人在调解活动中的地位平等。第二，调解人员对纠纷当事人在适用政策‘法律上一律平等。第三，调解人员与当事人的地位平等。平等原则是调解工作的重要原则。只有坚持和贯彻平等原则，才能使调解人取得当事人的信任，减少双方当事人的对立情绪，促进双方当事人的和解。

    尊重当事人诉讼权利原则

    在调解民间纠纷的过程中，不能因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。纠纷发生后，当事人有权选择解决纠纷的方式。调解过程中，当事人有权放弃调解而向人民法院起诉。调解达成协议后，对不履行协议的，当事人有权向人民法院起诉。尊重当事人诉讼权利，既可保障公民合法权益不受侵犯，也可以加强人民法院对调解工作的监督。

    保安员的调解只是自发的一种出于道德上的调解，我们并不是法律意义上调解员的，所以我们更应该遵循这四条原则；如果经保安员劝说调解无效，我保安员可以适当的通报公安机关，让公安机关的调解员进行调解。